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service après-vente en atelier [1 fiche]

Fiche 1 1987-10-20

Anglais

Subject field(s)
  • Sales (Marketing)
  • Customer Relations
CONT

TV warranty -- 5 years on transistors, 2 years on the picture tube and other parts (accessories not included). 1 year free carry-in labor at more than 500 Hitachi authorized service centers.

Français

Domaine(s)
  • Vente
  • Relations avec la clientèle
DEF

Élément de la «Notice de garantie» jointe à l'appareil vendu. La société Hitachi garantit les transistors pour cinq ans; le tube cathodique et les autres pièces du téléviseur (accessoires exclus), pour 2 ans; le service après-vente gratuit pour un an, chez plus de 500 dépositaires, si le client y apporte lui-même son appareil à réparer.

OBS

Le service dit : «en atelier» lié à la garantie conventionnelle, ne diffère de celui dit «en magasin» que par la condition stipulant que l'acquéreur de l'objet de cette garantie doit le faire parvenir exclusivement à l'adresse (de l'atelier) spécifiée par la notice ou le bon de garantie.

Espagnol

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